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EchoLoop 隐私政策

一、我们处理的数据

账号名、昵称、加密后的密码、登录会话、设备浏览器信息,以及学习进度、收藏、生词和用户主动创建的跟读记录。购买会员时还会处理网站订单号、金额、订单状态、支付宝交易标识、支付与退款时间及必要的验签审计摘要。平台不要求手机号或真实邮箱,也不接收支付宝密码、银行卡密码或完整银行卡号。

二、处理目的

数据用于身份验证、同步学习状态、提供课程权限、完成支付和退款、订单对账、保障账号安全、排查故障和改进服务。不会出售个人信息,也不会将学习数据用于与本服务无关的广告画像。

三、存储与安全

密码采用带随机盐的单向哈希保存;会话使用 HttpOnly、Secure、SameSite Cookie。业务数据与视频对象分别存储,并对后台操作保留审计记录。

四、第三方支付

用户主动选择支付宝支付时,网站会向支付宝发送订单号、商品说明、金额和回调地址;支付宝根据其隐私规则处理付款账号和资金信息。网站只依据支付宝签名结果及主动查询结果更新订单和会员权益。

五、课程内容处理

课程原片、字幕和词卡由管理员在本地处理并上传。生产网站不将课程媒体或用户学习数据发送给第三方人工智能服务。

六、保存期限与权利

账号存续期间保存提供服务所需的数据。用户可在个人中心下载结构化副本,内容包括账号、学习、会员和订单数据,并可验证密码后注销账号;注销会删除学习数据、会话和会员权益并匿名化账号标识。为退款、对账、争议处理、安全审计或依法履行义务所必需的订单、支付与退款记录会与匿名化账号关联保留必要期限,期满后删除或进一步匿名化。

七、未成年人

未满十四周岁的用户应在监护人同意和指导下使用。如监护人认为儿童信息被不当处理,应立即停止使用并联系运营者处理。

八、联系我们

查阅、更正、导出、注销或其他隐私问题可发送至 lucanzds@gmail.com。